Наша доставка бесплатная в случае, если общая стоимость заказа превышает 20 000 тенге. В случае, если доставка не превышает 20 000 тенге, то доставка начинается от 1000 тенге и зависит от вашего города
Вопросы и ответы
В данном разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы посетителей.
Бесплатная ли у вас доставка по Казахстану?
Что делать в случае, если мне доставили поврежденный товар?
При отправке товар мы его тщательно упаковываем для исключения повреждения товара. Если был выявлен случай повреждения товара, то мы оперативно решим Вашу проблему
Когда вы сможете отправить нам товар?
Отправку товара мы осуществляем сразу после оплаты любым удобным для Вас способом
Возможно, ли заказать товар через Yandex доставку?
Да, конечно, для Вас это самый быстрый вариант доставки
Возможна ли доставка по городу?
Да, конечно, наша доставка доставит Вам товар в течение 24 часов после заказа на сайте в случае, если Вы находитесь в Алматы. В случае, если Вы находитесь в другие городах, то мы осуществим доставку транспортной компанией в самые короткие сроки. В случае, если Вы находитесь в самых удаленных местах Казахстана, то мы доставим Ваш заказ через нашего партнера KazPost.
Возможен ли самовывоз?
При наличии товара Вы можете забрать товар с нашего магазина в Алматы, Сатпаева, 90/21, бутик 32 (2 этаж)
Могу ли я взять товар на компанию?
Да, конечно, Вы можете приобрести товар сразу в нашем магазине по документам за наличный расчет или провести оплату через банк и получить товар с документами при доставке
Могу ли я оплатить товар при получении товара?
Да, конечно, мы отправим товар наложенным платежом и Вы получите возможность осуществить оплату при получении товара на Kazpost.
Могу ли я у Вас оформить рассрочку?
Да, конечно, Вы можете оформить рассрочку через Kaspi RED на 3 месяца. В период акции на Kaspi Вы можете оформить рассрочку от 6 до 24 месяцев
Могу ли я осуществить оплату банковской картой?
Да, конечно, в нашем магазине вы сможете оплатить покупку картой любого банка
Могу ли я оплатить товар через Kaspi приложение?
Да, конечно, мы можем выставить вам счет удаленно. После оплаты отправим товар в течении 24 часов.
Могу ли я вернуть товар?
Вы можете вернуть приобретенный у нас товар и деньги в случае, если с момента покупки не прошло 14 дней, товар не был в использование, имеет полную комплектацию, заводскую упаковку и не потерял товарного вида.
На какой товар распространяется гарантия?
На электроинструменты, пневмо и гидро оборудование. На остальной товар гарантию уточняйте у менеджера
Есть ли у вас гарантия на товар?
На весть товар распространяется гарантия завода-изготовителя
Могу ли я получить скидку при покупке нескольких товаров?
Вы можете рассчитывать на дополнительную скидку при покупке нескольких товаров. На сайте вы всегда можете получить информацию о дополнительных скидках и бонусах
Где я могу посмотреть, как выглядит товар?
Товар вы можете посмотреть на нашем магазине по адресу: Алматы, Сатпаева, 90/21, бутик 32 (2 этаж). Заранее уточняйте наличие товар у менеджера по телефону.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
